培訓(xùn)教務(wù)管理規(guī)定
(廣電人才學(xué)習(xí)平臺使用 V1.0)
一、總則為規(guī)范新職業(yè)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)教學(xué)管理,提高教學(xué)質(zhì)量,規(guī)范 教學(xué)服務(wù),制定本規(guī)定。
二、適用范圍
本規(guī)定適用于通過廣電人才學(xué)習(xí)平臺報(bào)名參訓(xùn)的線上 培訓(xùn)項(xiàng)目。
三、教務(wù)職責(zé)
學(xué)員報(bào)名交費(fèi)后即進(jìn)入服務(wù)期,請教務(wù)老師全程輔助學(xué) 員做好督學(xué)等服務(wù)。合作方教務(wù)需及時(shí)回復(fù)學(xué)員的問題,無 法確認(rèn)的問題請及時(shí)在教務(wù)群內(nèi)反饋,確認(rèn)答復(fù)口徑后及時(shí) 回復(fù)學(xué)員。
(一)學(xué)員報(bào)名前須明確告知
1.培訓(xùn)目的
參加全媒體運(yùn)營師職業(yè)能力素養(yǎng)培訓(xùn),有助于了解不同 媒體的特點(diǎn)及其適用性,增長知識,開拓視野,提升技能。 有利于促進(jìn)就業(yè)、創(chuàng)業(yè)和副業(yè)。
2.培訓(xùn)證書
當(dāng)前,國家、行業(yè)對于全媒體運(yùn)營師、網(wǎng)絡(luò)主播等技能 職業(yè)均沒有持證上崗的要求。參加培訓(xùn)并考核合格將獲得由 廣播影視人才交流中心頒發(fā)的培訓(xùn)合格證,證書是對學(xué)員培訓(xùn)期間學(xué)習(xí)情況及成果的證明,不是職業(yè)技能等級證書。
3.服務(wù)期
學(xué)員在交費(fèi)成功當(dāng)日進(jìn)入服務(wù)期,服務(wù)期是 90 天,期 間享有課程學(xué)習(xí)、考試等教學(xué)服務(wù)權(quán)益,服務(wù)期到期則學(xué)員 權(quán)益失效。
4.報(bào)名信息
學(xué)員報(bào)名時(shí)需提交本人真實(shí)使用的手機(jī)號信息,否則無 法登錄平臺學(xué)習(xí)。建議學(xué)員首次登錄學(xué)習(xí)平臺使用網(wǎng)頁登錄, 進(jìn)入后可修改密碼并綁定微信, 以便后續(xù)登錄學(xué)習(xí)。
(二)學(xué)員參訓(xùn)前須告知
1.學(xué)習(xí)要求
線上培訓(xùn)不可通過倍速、拖進(jìn)度條的方式進(jìn)行學(xué)習(xí),重 復(fù)觀看課程不累計(jì)學(xué)習(xí)課時(shí)。
2.考試預(yù)約
服務(wù)期內(nèi),學(xué)員完成90%培訓(xùn)課程的學(xué)習(xí)方可預(yù)約考試, 每月設(shè)置 2 期考試。首次預(yù)約考試后缺考或不合格的有且僅 有 1 次補(bǔ)考機(jī)會,學(xué)員可在服務(wù)期內(nèi)再約 1 次考試。服務(wù)期 結(jié)束后無法再約。考試須使用電腦,請?zhí)崆皽?zhǔn)備帶有攝像頭、 麥克風(fēng)的電腦,并保證網(wǎng)絡(luò)環(huán)境暢通。
3.培訓(xùn)協(xié)議
學(xué)員交費(fèi)成功后計(jì)入服務(wù)期,須督促學(xué)員盡快進(jìn)入廣電 人才學(xué)習(xí)平臺完成培訓(xùn)協(xié)議簽訂,簽訂時(shí)要求填寫正確的姓
名和身份證號,以免影響考試預(yù)約。學(xué)員簽訂協(xié)議即視為激 活賬號。
四、報(bào)名條件
1.年滿 18 周歲的中國公民;
2.年滿 16 周歲的中國公民,如是在校生須提交家長知 情同意書+在學(xué)證明,非在校生須提交家長知情同意書(給 定模版);
3.最低學(xué)歷要求:初中畢業(yè)。
五、考試安排
(一)考試時(shí)間
每月設(shè)置 2 場考試,具體時(shí)間以廣電人才學(xué)習(xí)平臺考試 安排為準(zhǔn),分為理論知識考試和操作技能考核兩部分,考試 時(shí)間共計(jì) 90 分鐘,學(xué)員在當(dāng)天 6:00-21:00 內(nèi)完成考試即可 (21:00 系統(tǒng)會自動收卷)。
(二)考試預(yù)約
合作方教務(wù)需在每期考試前 5 天提醒已符合考試要求的 學(xué)員預(yù)約考試。考試預(yù)約截止到考試前 24 小時(shí)。如預(yù)約后 無法參加,學(xué)員可在考試前 24 小時(shí)內(nèi)取消考試預(yù)約,否則 無論是否參加考試均計(jì)入考試次數(shù),服務(wù)期結(jié)束后無法再預(yù) 約考試。
(三)考試設(shè)置及題型
考試設(shè)置:考試分為理論知識考試與操作技能考核兩部分,以線上組卷形式進(jìn)行,滿分均為 100 分,合格分?jǐn)?shù)線均 為 60 分。
理論知識考試:含單選、多選、判斷題,共計(jì) 70 道。 操作技能考核:含實(shí)操案例分析題,共計(jì) 5 道。
(四)成績發(fā)布
考試后,新廣匯賢培訓(xùn)部(以下簡稱培訓(xùn)部)于 15 個(gè) 工作日內(nèi)出成績,教務(wù)服務(wù)方根據(jù)系統(tǒng)展示的成績表將合格 學(xué)員的紙質(zhì)照片統(tǒng)一打印裁剪,根據(jù)培訓(xùn)部通知到指定地點(diǎn) 完成證書印制。
(五)補(bǔ)考
首次預(yù)約考試缺考或者不合格者,我們提供有且僅有 1 次補(bǔ)考機(jī)會,學(xué)員可在服務(wù)期內(nèi)再約 1 次考試。理論和實(shí)操 任何一科不合格均須重考兩科。
(六)練習(xí)題庫
本項(xiàng)目為參訓(xùn)學(xué)員提供練習(xí)題庫,學(xué)員可在習(xí)題頁面查 看并練習(xí)。廣電人才學(xué)習(xí)平臺提供錯(cuò)題重練、題目收藏、做 題記錄等功能。題庫僅供練習(xí),和正式考試無關(guān)。
(七)考試違規(guī)
考試中出現(xiàn)使用照片進(jìn)行人臉識別、替考、他人協(xié)助、 違規(guī)使用手機(jī)、遮擋攝像頭導(dǎo)致無監(jiān)控記錄、黑屏或脫離監(jiān) 控范圍導(dǎo)致無法判斷考試學(xué)員狀態(tài)等情況屬于嚴(yán)重違反考 試紀(jì)律,將取消學(xué)員當(dāng)次考試成績。
(八)考試成績復(fù)核
學(xué)員如對考試成績有疑問,可在考試出成績后 3 個(gè)工作 日內(nèi)通過合作方教務(wù)提交成績復(fù)核申請,成績復(fù)核僅限于復(fù) 核答卷是否存在分?jǐn)?shù)的錯(cuò)登、錯(cuò)記等,原則上不再重新評閱 答卷。復(fù)核結(jié)果只提供所復(fù)核科目的客觀題成績、主觀題成 績和總成績,將在 3 個(gè)工作日內(nèi)反饋。
六、關(guān)于結(jié)算
結(jié)算分為招生結(jié)算和驗(yàn)收結(jié)算。
招生結(jié)算:學(xué)員簽訂培訓(xùn)協(xié)議激活學(xué)習(xí)賬號后 7 天,招 生服務(wù)方可在系統(tǒng)后臺提交相應(yīng)學(xué)員的招生結(jié)算申請,經(jīng)教 務(wù)服務(wù)方和新廣匯賢公司審批通過后進(jìn)行招生結(jié)算。
驗(yàn)收結(jié)算:學(xué)員服務(wù)完成后,招生服務(wù)方可在系統(tǒng)后臺 提交相應(yīng)學(xué)員的驗(yàn)收結(jié)算申請。
學(xué)員服務(wù)完成包括以下幾種情況:
1.學(xué)員在服務(wù)期內(nèi)考試通過,或 2 次考試權(quán)益已使用;
2.學(xué)員在服務(wù)期內(nèi)未完成學(xué)習(xí)考試,但合作方充分履行 了督促和幫助義務(wù);
3.學(xué)員在服務(wù)期內(nèi)書面承諾自愿放棄學(xué)員權(quán)益,無退費(fèi) 風(fēng)險(xiǎn)。
七、關(guān)于證書
(一)證書制作
成績發(fā)布后的一個(gè)星期內(nèi)請教務(wù)服務(wù)方安排老師到新廣匯賢公司配合證書印制。
(二)證書發(fā)放
新廣匯賢公司統(tǒng)一郵寄證書到合作方指定地址,由合作 方在培訓(xùn)部郵寄證書后 10 個(gè)工作日 內(nèi)發(fā)放給學(xué)員。
(三)補(bǔ)制證書
如因?qū)W員個(gè)人原因造成證書丟失或損毀,需在新廣匯賢 服務(wù)號后臺留言“補(bǔ)證書 ”,按照提示要求完成處理(流程 詳見附件 1)。
如因合作方原因造成證書信息錯(cuò)誤、丟失或損毀,需提 交證書補(bǔ)發(fā)申請表(見附件2),蓋合作方單位公章后將紙 質(zhì)版同補(bǔ)發(fā)學(xué)員的一寸照、信息錯(cuò)誤或損毀的證書(丟失證 書不提交),一起提交到培訓(xùn)部(流程詳見附件 1)。
補(bǔ)打證書工本費(fèi):20 元/本,新廣匯賢公司可開具收據(jù), 累計(jì)補(bǔ)打證書費(fèi)用超過 200 元,可開具發(fā)票。
八、關(guān)于退費(fèi)
交費(fèi)后 15 天內(nèi)未激活賬號的學(xué)員,可以提交本人手寫 簽字的退費(fèi)申請。由招生服務(wù)方錄單后,經(jīng)教務(wù)服務(wù)方、新 廣匯賢公司審批后通過廣電人才學(xué)習(xí)平臺原路退回。
如學(xué)員因特殊情況在交費(fèi) 15 天以上尚未激活賬號,或 激活賬號后仍需申請退費(fèi),需提交本人手寫簽字的退費(fèi)申請 及相關(guān)證明材料。在招生服務(wù)方錄單后, 由教務(wù)服務(wù)方、新廣匯賢公司審批通過方可退費(fèi)。如該學(xué)員尚未進(jìn)行招生結(jié)算, 審批通過后由廣電人才學(xué)習(xí)平臺原路退回;如學(xué)員已經(jīng)進(jìn)行 招生結(jié)算,審批通過后,由招生服務(wù)方在 3 個(gè)工作日 內(nèi)為學(xué) 員退費(fèi),并提交含學(xué)員本人手寫簽字的退款原始憑證 PDF 文 件,再由新廣匯賢公司、教務(wù)服務(wù)方將相應(yīng)金額退回至招生 服務(wù)方。
若招生服務(wù)方未能按時(shí)執(zhí)行退款或未按審批金額退款 的, 由新廣匯賢公司負(fù)責(zé)使用合作方履約保證金執(zhí)行退款。
九、培訓(xùn)及服務(wù)評價(jià)
培訓(xùn)部將以電話、短信、微信等形式隨機(jī)對學(xué)員進(jìn)行回 訪,調(diào)查關(guān)于培訓(xùn)課程、教務(wù)服務(wù)等內(nèi)容的滿意情況。并將 學(xué)員服務(wù)情況作為驗(yàn)收結(jié)算的評價(jià)依據(jù)。
十、其他
此版本規(guī)定于 2025 年 1 月 1 日起執(zhí)行。
