人力資源管理師
職業定義：人力資源管理師是具備中小企業人力資源全流程專業管理能力，能為企業提供招聘配置、薪酬福利設計、績效激勵落地、員工關系協調及人力資源制度搭建等服務，助力解決招聘難、留人難、合規風險突出、管理效率低等問題，推動企業人力資源管理從 “基礎事務型” 向 “戰略支撐型” 轉型的專業技術人才。
證書等級：高級 考培周期：45天
主辦單位：中小企業合作發展促進中心
咨詢電話：15666739999
中小企業合作發展促進中心人力資源管理師職業技能培訓
一、人力資源管理師職業定義
人力資源管理師是具備中小企業人力資源全流程專業管理能力，能為企業提供招聘配置、薪酬福利設計、績效激勵落地、員工關系協調及人力資源制度搭建等服務，助力解決招聘難、留人難、合規風險突出、管理效率低等問題，推動企業人力資源管理從 “基礎事務型” 向 “戰略支撐型” 轉型的專業技術人才。
二、人力資源管理師主要職責
開展精準招聘配置，結合中小企業崗位需求與預算，選擇適配招聘渠道，設計簡易面試流程，實現人崗精準匹配，降低招聘成本；
搭建合規薪酬福利體系，依據《工資支付暫行規定》《社會保險法》設計輕量化薪酬結構（如 “基本工資 + 績效工資 + 崗位補貼”），確保社保、公積金繳納合規，兼顧成本控制與員工激勵；
落地簡易績效管理制度，結合中小企業業務特性設計可操作的績效指標（如銷售崗 KPI、職能崗任務清單），組織績效評估與結果應用（績效工資發放、崗位調整）；
協調員工關系全周期，包括勞動合同簽訂、新員工入職融入、在職員工溝通、離職面談與糾紛處理，規避勞動合規風險；
搭建基礎人力資源制度，制定《員工手冊》《考勤管理制度》等，適配中小企業 “一人多崗” 管理場景，確保制度落地而非形式化；
運用輕量化 HR 數字化工具（如釘釘 HR 模塊、簡道云表單）提升管理效率，實現員工信息、考勤、薪酬數據的簡易化管理；
跟蹤人力資源政策動態（如社保基數調整、最低工資標準更新），及時優化管理方案，確保企業人力資源管理合規性與時效性。
三、人力資源管理師行業背景
當前我國中小企業人力資源管理普遍面臨 “三大痛點”：一是招聘難（優質人才吸引力弱、渠道成本高），二是合規風險高（社保入稅、勞動合同不規范導致糾紛頻發），三是管理體系缺失（多為 “行政兼 HR” 模式，缺乏專業方法）；隨著《勞動合同法》修訂、社保入稅政策深化及 “新就業形態” 發展，中小企業對 “懂合規、能落地、低成本” 的人力資源管理服務需求激增；同時，輕量化 HR 數字化工具（如免費版人事系統）普及，推動行業對 “會工具、善落地” 的專業 HR 人才需求持續增長，成為中小企業穩定團隊、降本增效的關鍵支撐。
四、人力資源管理師政策背景
依據《中華人民共和國勞動合同法》《社會保險法》《工資支付暫行規定》，國家明確要求企業規范人力資源管理，對 HR 從業者的合規操作能力提出基礎要求；
《“十四五” 就業促進規劃》提出 “支持中小企業提升人力資源管理水平，加強員工技能培訓與權益保障”，間接推動專業 HR 人才培養；
近年來社保入稅、最低工資標準動態調整、新業態用工（如靈活用工）政策出臺，要求企業 HR 精準適配政策，避免違規處罰；
《中小企業促進法》明確 “支持中小企業開展人力資源管理培訓，提升用工管理能力”，中小企業合作發展促進中心開展人力資源管理師培訓認證，契合國家推動中小企業合規用工、穩定發展的政策導向。
五、人力資源管理師認證單位
中小企業合作發展促進中心前身是 1982 年國務院經濟體制改革委員會設立的中小企業國際合作促進會，2001 年依據《事業單位登記管理暫行條例》登記為事業單位法人，屬公益服務性事業單位，也是全國中小企業服務體系的核心成員單位；中心以服務中小企業為宗旨，既提供發展研究、合作交流組織、培訓、信息咨詢、外事代理等服務，又堅決貫徹《中華人民共和國中小企業促進法》及國家相關政策，推動中小企業高質量發展，搭建政府與企業、企業與社會組織（機構）/ 企業、中外中小企業間的溝通合作平臺，為中小企業在政策引導、法律咨詢、投融資、國際合作等方面提供全方位策劃咨詢，并開展咨詢、金融合作、國際交流、教育培訓等跟蹤式服務；同時，中心依托中小企業綜合服務平臺構建綜合服務體系，無償向企業提供《今日經濟》內刊電子信息、《政策解讀》和《財稅動態》季刊，秉承 “服務誠信敬業創新” 的理念，通過舉辦或參加論壇、展會、培訓等活動，助力企業優化管理、提高市場競爭力、增加城鎮就業機會，且下設秘書處、研究發展、教育培訓、金融合作、國際合作、信息交流、咨詢服務、會員服務、地方服務、行業服務等部門。
六、人力資源管理師核心優勢
權威認證：由公益服務性事業單位認證，證書認可度高，可作為中小企業 HR 崗位招聘、晉升及 HR 服務機構從業的核心能力憑證；
貼合中小需求：聚焦中小企業 “人少事雜、預算有限” 特點，提供輕量化管理方案（如簡易績效體系、低成本招聘渠道），避免 “大而全” 的理論化內容；
合規落地導向：針對性破解中小企業 HR 高頻合規痛點（社保繳納、勞動合同簽訂、離職糾紛處理），提供標準化操作模板與風險防控工具；
資源支撐充足：依托中心平臺獲取中小企業 HR 工具包（招聘話術、薪酬模板、員工手冊范本）、行業案例庫（如小微企業留人方案）及政策更新簡報；
數字賦能適配：融入輕量化 HR 數字化工具（釘釘 HR 模塊、簡道云人事表單）實操教學，助力中小企業低成本實現 HR 管理效率提升。
七、人力資源管理師課程優勢
針對性強：聚焦中小企業高頻 HR 場景（如 “一崗多招” 招聘、50 人以下企業績效落地、社保合規自查、員工離職糾紛調解），重點解決招聘難、合規風險高、制度落地難等實際問題；
師資專業：由中小企業 HRD（10 年以上實戰經驗）、勞動法律師、HR 數字化工具培訓師及中心教研團隊聯合授課，兼具理論深度與落地經驗；
模式靈活：采用 “理論講解 + 案例復盤 + 實操模擬 + 工具演練” 模式，通過真實案例（如某小微企業薪酬合規調整、某電商企業招聘轉化提升）、情景模擬（模擬面試、離職面談演練）提升實戰能力；
內容時效：實時更新政策動態（如社保基數調整、靈活用工新規）與工具應用（如釘釘 HR 模塊新功能），確保內容貼合當前中小企業 HR 需求；
配套完善：課后提供中小企業 HR 工具包（招聘模板、薪酬結構表、績效指標庫、員工手冊范本），助力學員快速將技能應用到實際工作。
八、人力資源管理師課程知識點
法規基礎模塊：《中華人民共和國勞動合同法》《社會保險法》《工資支付暫行規定》實操解讀、社保入稅政策影響與應對、最低工資標準與加班費計算合規、中小企業 HR 常見合規誤區（如 “試用期不繳社保”“離職不辦手續”）；
專項管理模塊：
- 招聘配置管理：中小企業招聘渠道選擇（BOSS 直聘、本地人才市場、內推激勵）、精準崗位需求分析（避免 “一崗多責” 描述模糊）、簡易面試流程設計（結構化面試問題庫、試用期考核標準）、招聘成本控制（渠道性價比評估、入職轉化率提升）；
- 薪酬福利管理：中小企業薪酬結構設計（基本工資 + 績效工資 + 補貼，適配社保基數合規）、工資核算與發放合規（加班費、年終獎計算）、低成本員工福利設計（帶薪休假、節日福利、員工認可計劃）、社保與公積金繳納自查（基數核定、補繳流程）；
- 績效管理管理：50 人以下企業績效體系設計（KPI 簡易化、任務清單式績效）、績效溝通技巧（避免 “單向考核”）、績效結果應用（績效工資發放、崗位調整建議）、績效落地難點破解（員工抵觸、指標難量化）；
- 員工關系管理：勞動合同全周期管理（簽訂、變更、解除 / 終止，含模板）、新員工入職融入（入職培訓、導師制）、在職員工溝通（員工滿意度簡易調研、沖突調解）、離職管理（離職面談技巧、離職證明開具、經濟補償計算）；
- 人力資源制度：中小企業《員工手冊》簡易編制（核心條款：考勤、獎懲、離職流程）、HR 基礎制度落地（避免 “制度上墻不上心”，如考勤制度執行監督）；
數字化工具模塊：輕量化 HR 系統操作（釘釘 HR 模塊：考勤統計、員工信息管理）、人事表單工具應用（簡道云：招聘登記表、績效申報表制作）、HR 數據簡易分析（Excel：員工流失率計算、招聘轉化率統計）；
中小企業專項模塊：
- 小微企業 HR “一人多崗” 工作方法（招聘 + 薪酬 + 員工關系高效協同）、50 人以下企業績效落地簡化方案（避免復雜 OKR，用 “任務完成率” 考核）；
- 初創企業 HR 制度搭建步驟（從 “考勤 + 勞動合同” 核心制度起步，逐步完善）；
- 電商 / 制造類企業 HR 痛點解決（電商企業淡旺季用工調整、制造企業員工安全培訓）；
風險防控模塊：HR 合規風險自查方法（社保、勞動合同、工資發放）、離職糾紛應對流程（證據留存、協商話術、勞動仲裁配合）、員工突發問題處理（工傷簡易申報、崗位調整溝通）。
九、人力資源管理師考核方式
考核分為理論知識考試、實操部分考試兩部分；理論、實操成績均達到 60 分（含 60 分）為合格。其中，理論考試為閉卷形式，考查人力資源管理理論、相關政策法規、合規風險防控知識；實操考試模擬中小企業 HR 場景（如 “為 10 人小微企業設計薪酬結構”“處理員工未繳社保離職糾紛”“模擬招聘面試并撰寫評估報告”），考查實操方案設計、工具應用及問題解決能力。
十、人力資源管理師考培方式
每月最后一周周末考試，培訓采用線上 + 線下結合模式（線上提供理論課程、HR 工具包下載、政策解讀視頻；線下開展招聘模擬、離職面談演練與答疑，具體以中心當期安排為準）。
十一、人力資源管理師培訓對象
中小企業 HR 崗在職人員（含行政兼 HR）；
企業中統籌人力資源管理的創業者、部門負責人（需親自處理 HR 事務）；
HR 服務機構（如勞務派遣公司、人力資源咨詢公司）的從業人員；
希望從事中小企業 HR 工作的求職者、待業人員（含人力資源管理、工商管理相關專業畢業生）；
政府或事業單位中協助中小企業開展用工指導的服務人員（如園區 HR 輔導員）。
十二、人力資源管理師資料提供
身份證復印件 1 張；
兩寸彩色照片 2 張（需電子版高清，用于證件制作）；
學歷證明或工作證明 1 份（學歷證為國家認可畢業證復印件，工作證明注明人力資源相關工作年限，應屆生提供學生證復印件）；
《人力資源管理師培訓報名表》1 份（中心提供模板，需如實填寫簽字）。
十三、人力資源管理師考評周期
考試及格后 45 個工作日出證，證書由中小企業合作發展促進中心頒發，可在中心官網（http://xczx.smec.org.cn/）查詢驗證。
十四、中小企業合作發展促進中心考培項目
職業培訓師、供應鏈管理師、信息化辦公、招投標管理師、商業會計師、勞動關系協調師、企業合規咨詢師、ESG 分析師、ESG 咨詢師、財稅合規師、信用管理師、物流管理師、企業信息管理師、合規管理咨詢師、房地產經紀人、人力資源管理師、企業合規師、企業用工風險管理咨詢師、財務分析師、污廢水處理工程師、生成式人工智能輔助辦公、農業經理人、鄉俗推廣員、基層政策宣導員、全媒體運營師（農村直播電商）、報廢汽車拆解工程師、農產品選品師、數字鄉村信息員、建筑節能減排工程師、綠色建筑工程師、智能建造工程師、智慧物業管理師、智慧工地應用工程師、建筑工業化應用工程師、監理工程師、碳排放管理師、碳資產管理師、研學旅行指導師、生成式人工智能（AIGC）應用師 / 工程師、網絡信息安全工程師、人工智能應用管理師、人工智能訓練師、企業合規師、電氣工程師、平面設計師、園林綠化工程師、安全管理工程師、財務分析師、公共營養師、食品安全員、心理咨詢師、食品安全管理師、質量安全總監、食品安全檢測師、大數據分析與應用工程師、大模型應用開發工程師、機器學習算法工程師、AI 軟件應用工程師、IT 服務工程師、IT 運維工程師、檔案管理師、網絡主播。
課程內容以實際授課為準
