中小企業(yè)合作發(fā)展促進(jìn)中心企業(yè)信息管理師職業(yè)技能培訓(xùn)
一、企業(yè)信息管理師職業(yè)定義
企業(yè)信息管理師是具備企業(yè)信息全流程專業(yè)管理能力,能為企業(yè)(尤其中小企業(yè))提供信息體系搭建、數(shù)據(jù)收集分析、信息系統(tǒng)選型應(yīng)用、信息安全防護(hù)及信息價(jià)值挖掘等服務(wù),助力企業(yè)打破信息孤島、提升數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策能力、保障信息安全,推動(dòng)企業(yè)信息管理從 “零散化” 向 “系統(tǒng)化、價(jià)值化” 轉(zhuǎn)型的專業(yè)技術(shù)人才。
二、企業(yè)信息管理師主要職責(zé)
參與企業(yè)信息管理體系搭建,結(jié)合中小企業(yè)經(jīng)營規(guī)模與業(yè)務(wù)場景(如商貿(mào)、制造),設(shè)計(jì)輕量化信息框架(含數(shù)據(jù)分類標(biāo)準(zhǔn)、信息流轉(zhuǎn)流程、系統(tǒng)適配方案);
負(fù)責(zé)企業(yè)數(shù)據(jù)全周期管理,包括數(shù)據(jù)收集(業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、客戶數(shù)據(jù))、清洗整合(去除冗余 / 錯(cuò)誤數(shù)據(jù))、存儲(chǔ)管理(適配中小企業(yè)的低成本存儲(chǔ)方案),確保數(shù)據(jù)真實(shí)可用;
協(xié)助企業(yè)選型與應(yīng)用信息系統(tǒng),針對中小企業(yè)需求推薦適配工具(如簡易 OA、輕量化 ERP),指導(dǎo)員工掌握系統(tǒng)操作,解決日常使用難題(如數(shù)據(jù)錄入、報(bào)表生成);
搭建企業(yè)信息安全防護(hù)體系,制定基礎(chǔ)安全規(guī)范(如賬號密碼管理、數(shù)據(jù)備份流程),識(shí)別并應(yīng)對信息安全風(fēng)險(xiǎn)(如數(shù)據(jù)泄露、系統(tǒng)漏洞);
挖掘信息數(shù)據(jù)價(jià)值,通過簡易數(shù)據(jù)分析(如銷售數(shù)據(jù)趨勢、客戶畫像)生成基礎(chǔ)報(bào)告,為企業(yè)經(jīng)營決策(如產(chǎn)品調(diào)整、客戶維護(hù))提供數(shù)據(jù)支撐;
制定企業(yè)信息管理規(guī)章制度(如數(shù)據(jù)使用權(quán)限、信息保密條款),開展員工信息素養(yǎng)培訓(xùn),培養(yǎng)全員信息管理與安全意識(shí);
跟蹤信息管理行業(yè)動(dòng)態(tài)與數(shù)字化工具更新(如低代碼平臺(tái)、簡易 BI 工具),定期優(yōu)化企業(yè)信息管理流程,提升整體效率。
三、企業(yè)信息管理師行業(yè)背景
當(dāng)前我國中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型加速推進(jìn),但普遍面臨信息管理短板:多數(shù)企業(yè)缺乏專業(yè)信息管理人才,存在 “信息孤島”(各部門數(shù)據(jù)不互通)、數(shù)據(jù)利用低效(僅存儲(chǔ)未分析)、信息安全意識(shí)薄弱(如客戶數(shù)據(jù)未加密)等問題,導(dǎo)致數(shù)據(jù)無法支撐決策,還面臨信息泄露風(fēng)險(xiǎn);隨著《數(shù)據(jù)安全法》《個(gè)人信息保護(hù)法》實(shí)施及數(shù)字化工具普及(如輕量化管理系統(tǒng)),中小企業(yè)對 “低成本、易落地” 的信息管理服務(wù)需求激增,市場對具備 “中小企業(yè)適配 + 全流程信息管控” 能力的企業(yè)信息管理師需求持續(xù)增長,是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵支撐。
四、企業(yè)信息管理師政策背景
依據(jù)《“十四五” 數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃》《中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型指南》,國家明確要求 “推動(dòng)中小企業(yè)加強(qiáng)信息管理,提升數(shù)據(jù)應(yīng)用能力”,對企業(yè)信息管理人員的專業(yè)能力提出基礎(chǔ)要求;
《中華人民共和國數(shù)據(jù)安全法》《中華人民共和國個(gè)人信息保護(hù)法》強(qiáng)調(diào) “企業(yè)需落實(shí)數(shù)據(jù)安全與個(gè)人信息保護(hù)責(zé)任”,推動(dòng)專業(yè)信息管理人才培養(yǎng);
工信部《中小企業(yè)數(shù)字化賦能專項(xiàng)行動(dòng)方案》提出 “支持中小企業(yè)搭建簡易信息管理體系,提升數(shù)據(jù)管理水平”,為企業(yè)信息管理師提供政策導(dǎo)向;
《中小企業(yè)促進(jìn)法》提出 “支持中小企業(yè)運(yùn)用數(shù)字化工具優(yōu)化管理”,中小企業(yè)合作發(fā)展促進(jìn)中心開展企業(yè)信息管理師培訓(xùn)認(rèn)證,契合國家推動(dòng)中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型、規(guī)范信息管理的政策導(dǎo)向。
五、企業(yè)信息管理師認(rèn)證單位
中小企業(yè)合作發(fā)展促進(jìn)中心前身是 1982 年國務(wù)院經(jīng)濟(jì)體制改革委員會(huì)設(shè)立的中小企業(yè)國際合作促進(jìn)會(huì),2001 年依據(jù)《事業(yè)單位登記管理暫行條例》登記為事業(yè)單位法人,屬公益服務(wù)性事業(yè)單位,也是全國中小企業(yè)服務(wù)體系的核心成員單位;中心以服務(wù)中小企業(yè)為宗旨,既提供發(fā)展研究、合作交流組織、培訓(xùn)、信息咨詢、外事代理等服務(wù),又堅(jiān)決貫徹《中華人民共和國中小企業(yè)促進(jìn)法》及國家相關(guān)政策,推動(dòng)中小企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,搭建政府與企業(yè)、企業(yè)與社會(huì)組織(機(jī)構(gòu))/ 企業(yè)、中外中小企業(yè)間的溝通合作平臺(tái),為中小企業(yè)在政策引導(dǎo)、法律咨詢、投融資、國際合作等方面提供全方位策劃咨詢,并開展咨詢、金融合作、國際交流、教育培訓(xùn)等跟蹤式服務(wù);同時(shí),中心依托中小企業(yè)綜合服務(wù)平臺(tái)構(gòu)建綜合服務(wù)體系,無償向企業(yè)提供《今日經(jīng)濟(jì)》內(nèi)刊電子信息、《政策解讀》和《財(cái)稅動(dòng)態(tài)》季刊,秉承 “服務(wù)誠信敬業(yè)創(chuàng)新” 的理念,通過舉辦或參加論壇、展會(huì)、培訓(xùn)等活動(dòng),助力企業(yè)優(yōu)化管理、提高市場競爭力、增加城鎮(zhèn)就業(yè)機(jī)會(huì),且下設(shè)秘書處、研究發(fā)展、教育培訓(xùn)、金融合作、國際合作、信息交流、咨詢服務(wù)、會(huì)員服務(wù)、地方服務(wù)、行業(yè)服務(wù)等部門。
六、企業(yè)信息管理師核心優(yōu)勢
權(quán)威認(rèn)證:由公益服務(wù)性事業(yè)單位認(rèn)證,證書認(rèn)可度高,可作為企業(yè)信息崗、數(shù)字化咨詢機(jī)構(gòu)從業(yè)及個(gè)人職業(yè)發(fā)展的核心能力憑證;
精準(zhǔn)適配:課程聚焦中小企業(yè)信息管理痛點(diǎn)(信息孤島、數(shù)據(jù)不會(huì)用、安全防護(hù)弱),提供 “輕量化” 解決方案(如簡易數(shù)據(jù)整合方法、低成本安全工具),避免純理論內(nèi)容,實(shí)操性強(qiáng);
資源支撐:依托中心平臺(tái),學(xué)員可獲取最新信息管理政策解讀、中小企業(yè)信息管理模板(數(shù)據(jù)分類表、信息流轉(zhuǎn)流程)、輕量化系統(tǒng)選型指南及行業(yè)案例庫等后續(xù)支持;
市場剛需:中小企業(yè)信息管理人才缺口大,尤其缺乏 “懂業(yè)務(wù) + 會(huì)技術(shù)” 的復(fù)合型人才,持有證書可顯著提升就業(yè)競爭力,助力個(gè)人勝任信息管理、數(shù)據(jù)專員等核心崗位,同時(shí)幫助企業(yè)激活數(shù)據(jù)價(jià)值;
公益屬性:中心提供無償信息管理行業(yè)動(dòng)態(tài)、政策資訊(如數(shù)據(jù)安全新規(guī))及《政策解讀》季刊服務(wù),學(xué)員可長期獲取前沿信息,持續(xù)提升專業(yè)能力。
七、企業(yè)信息管理師課程優(yōu)勢
針對性強(qiáng):聚焦中小企業(yè)高頻信息管理場景(如銷售數(shù)據(jù)簡易分析、客戶信息整合、OA 系統(tǒng)落地、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)安全防護(hù)),重點(diǎn)解決信息整合、數(shù)據(jù)應(yīng)用、安全防控等實(shí)際問題;
師資專業(yè):由企業(yè)信息管理專家(如中小企業(yè) CIO、數(shù)字化咨詢顧問)、數(shù)據(jù)安全工程師、輕量化系統(tǒng)產(chǎn)品經(jīng)理及中心教研團(tuán)隊(duì)聯(lián)合授課,兼具理論深度與中小企業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn);
模式靈活:采用 “理論講解 + 案例拆解 + 實(shí)操模擬 + 工具演示” 教學(xué)模式,通過真實(shí)案例(如某商貿(mào)企業(yè)客戶數(shù)據(jù)整合、某制造企業(yè)生產(chǎn)數(shù)據(jù)簡易分析)、情景模擬(信息系統(tǒng)選型演練),強(qiáng)化學(xué)員實(shí)操能力;
內(nèi)容時(shí)效:課程實(shí)時(shí)更新,緊跟數(shù)字化工具發(fā)展(如低代碼平臺(tái)、簡易 BI 工具)與數(shù)據(jù)安全政策(如數(shù)據(jù)分類分級要求),確保內(nèi)容貼合當(dāng)前市場需求;
配套完善:結(jié)合中心咨詢資源,課后為學(xué)員提供信息管理工具包(數(shù)據(jù)模板、流程清單、安全自查表)、輕量化系統(tǒng)試用指南,助力學(xué)員快速將技能應(yīng)用到實(shí)際工作。
八、企業(yè)信息管理師課程知識(shí)點(diǎn)
法規(guī)基礎(chǔ)模塊:《數(shù)據(jù)安全法》《個(gè)人信息保護(hù)法》(中小企業(yè)適用條款)解讀、《中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型指南》信息管理要求、信息違規(guī)后果(數(shù)據(jù)泄露處罰、客戶維權(quán))、中小企業(yè)常見信息管理誤區(qū)(如 “數(shù)據(jù)越多越好,無需分類”“安全防護(hù)是技術(shù)崗的事”);
信息體系搭建模塊:中小企業(yè)信息管理 “輕量化” 框架設(shè)計(jì)(數(shù)據(jù)分類標(biāo)準(zhǔn)、信息流轉(zhuǎn)流程、部門信息協(xié)同機(jī)制)、信息管理崗位職責(zé)劃分(適合小企業(yè) “行政 + 信息兼崗” 場景)、信息管理制度制定(如數(shù)據(jù)使用權(quán)限制度、信息保密制度);
專項(xiàng)管理模塊:
-
數(shù)據(jù)管理:企業(yè)數(shù)據(jù)分類(業(yè)務(wù)數(shù)據(jù):銷售 / 生產(chǎn);客戶數(shù)據(jù):基本信息 / 消費(fèi)記錄;內(nèi)部管理數(shù)據(jù):考勤 / 財(cái)務(wù))、數(shù)據(jù)收集方法(表單收集、系統(tǒng)導(dǎo)出、人工錄入規(guī)范)、數(shù)據(jù)清洗整合(去除重復(fù) / 錯(cuò)誤數(shù)據(jù)、Excel 簡易整合技巧)、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)(本地安全存儲(chǔ)、低成本云存儲(chǔ):如阿里云輕量版);
-
信息系統(tǒng)應(yīng)用:中小企業(yè)輕量化系統(tǒng)選型(OA 系統(tǒng):如釘釘 / 企業(yè)微信;進(jìn)銷存系統(tǒng):如秦絲 / 管家婆;簡易 BI 工具:如 FineBI 輕量版)、系統(tǒng)落地與員工培訓(xùn)(制定操作手冊、一對一指導(dǎo))、系統(tǒng)數(shù)據(jù)導(dǎo)出與基礎(chǔ)分析(如銷售數(shù)據(jù)按月統(tǒng)計(jì));
-
信息安全:基礎(chǔ)安全防護(hù)(賬號密碼管理:復(fù)雜度要求、定期更換;設(shè)備安全:電腦殺毒、U 盤管控)、數(shù)據(jù)安全(敏感數(shù)據(jù)加密:如客戶手機(jī)號加密、定期備份)、信息泄露應(yīng)急處理(泄露溯源、止損措施、客戶溝通);
-
數(shù)據(jù)價(jià)值挖掘:簡易數(shù)據(jù)分析方法(Excel 函數(shù):SUMIF/COUNTIF、數(shù)據(jù)透視表;圖表呈現(xiàn):趨勢圖 / 對比圖)、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)應(yīng)用(銷售數(shù)據(jù):識(shí)別暢銷產(chǎn)品;客戶數(shù)據(jù):劃分客戶等級)、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)報(bào)告撰寫(結(jié)構(gòu):數(shù)據(jù) + 結(jié)論 + 建議,貼合中小企業(yè)決策需求);
風(fēng)險(xiǎn)防控模塊:信息管理風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別(數(shù)據(jù)丟失、信息泄露、系統(tǒng)故障、數(shù)據(jù)不會(huì)用)、應(yīng)對預(yù)案制定(數(shù)據(jù)丟失:備份恢復(fù);泄露:緊急刪除 + 道歉;系統(tǒng)故障:備用記錄)、日常風(fēng)險(xiǎn)排查(定期數(shù)據(jù)備份檢查、賬號權(quán)限核查);
中小企業(yè)專項(xiàng)模塊:小微企業(yè)信息管理 “極簡方案”(用 Excel 做基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理、依托免費(fèi) OA 協(xié)同)、初創(chuàng)企業(yè)信息管理起步步驟(從 “核心數(shù)據(jù)記錄” 到 “簡易系統(tǒng)應(yīng)用”)、家族企業(yè)信息管理痛點(diǎn)解決(信息不透明、權(quán)限混亂)、農(nóng)村企業(yè)信息管理(農(nóng)產(chǎn)品銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、農(nóng)戶信息安全存儲(chǔ));
數(shù)字化工具模塊:Excel 高級應(yīng)用(數(shù)據(jù)透視表、條件格式、圖表制作)、輕量化 OA 系統(tǒng)操作(釘釘 / 企業(yè)微信:審批流程設(shè)置、數(shù)據(jù)導(dǎo)出)、簡易 BI 工具應(yīng)用(FineBI 輕量版:數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)、儀表盤制作)、基礎(chǔ)安全工具使用(電腦殺毒軟件、壓縮加密工具、云備份操作)。
九、企業(yè)信息管理師考核方式
考核分為理論知識(shí)考試、實(shí)操部分考試兩部分;理論、實(shí)操成績均達(dá)到 60 分(含 60 分),為考試合格。其中,理論知識(shí)考試以閉卷形式進(jìn)行,考查信息管理理論、相關(guān)政策法規(guī)、數(shù)據(jù)安全知識(shí)、工具應(yīng)用原理;實(shí)操部分考試通過模擬中小企業(yè)信息場景(如某商貿(mào)企業(yè) 3 個(gè)月銷售數(shù)據(jù)整合分析、某服務(wù)企業(yè)客戶信息安全管理),考查數(shù)據(jù)整合表制作、簡易分析報(bào)告撰寫、信息安全方案設(shè)計(jì),評估學(xué)員實(shí)際操作能力。
十、企業(yè)信息管理師考培方式
每月最后一周周末考試,培訓(xùn)采用線上 + 線下結(jié)合模式(線上提供理論課程學(xué)習(xí)、信息管理工具包下載、系統(tǒng)操作演示視頻,線下組織數(shù)據(jù)處理實(shí)操、系統(tǒng)選型模擬與答疑,具體以中心當(dāng)期安排為準(zhǔn))。
十一、企業(yè)信息管理師培訓(xùn)對象
中小企業(yè)行政崗、銷售崗、財(cái)務(wù)崗中負(fù)責(zé)信息 / 數(shù)據(jù)管理的在職人員(如數(shù)據(jù)專員、行政兼信息管理);
企業(yè)中統(tǒng)籌數(shù)字化轉(zhuǎn)型、信息管理工作的高管或創(chuàng)業(yè)者(需搭建信息體系、激活數(shù)據(jù)價(jià)值);
數(shù)字化咨詢公司、輕量化系統(tǒng)服務(wù)商的從業(yè)人員(如咨詢顧問、實(shí)施工程師);
希望從事企業(yè)信息管理、數(shù)據(jù)應(yīng)用工作的求職者、待業(yè)人員(含高校信息管理、工商管理、數(shù)據(jù)科學(xué)相關(guān)專業(yè)畢業(yè)生);
政府或事業(yè)單位中協(xié)助中小企業(yè)開展數(shù)字化轉(zhuǎn)型、信息管理指導(dǎo)的服務(wù)人員(如園區(qū)數(shù)字化輔導(dǎo)員)。
十二、企業(yè)信息管理師資料提供
身份證復(fù)印件 1 張;
兩寸彩色照片 2 張(要求提供電子版,高清,因照片需掃描到證件上);
學(xué)歷證明或工作證明 1 份(學(xué)歷證明需為國家認(rèn)可的畢業(yè)證復(fù)印件,工作證明需注明從事信息管理、數(shù)據(jù)處理相關(guān)工作年限,應(yīng)屆生可提供學(xué)生證復(fù)印件);
《企業(yè)信息管理師培訓(xùn)報(bào)名表》1 份(由中心提供模板,需如實(shí)填寫并簽字確認(rèn))。
十三、企業(yè)信息管理師考評周期
考試及格后 45 個(gè)工作日出證,證書統(tǒng)一由中小企業(yè)合作發(fā)展促進(jìn)中心頒發(fā),可在中心官方查詢網(wǎng)站(http://xczx.smec.org.cn/)驗(yàn)證真?zhèn)巍?/span>
十四、中小企業(yè)合作發(fā)展促進(jìn)中心考培項(xiàng)目